Sicher anmelden und jederzeit auf dein Konto zugreifen

Wie komme ich bei Regent Play am schnellsten in mein Konto rein, wenn ich gerade am Handy bin?

Öffne Regent Play im Browser oder in der App, tippe auf „Login“ und gib E-Mail und Passwort ein. Wenn du 2fa aktiviert hast, bestätigst du danach noch den Code.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort für Regent Play vergessen habe und mich gar nicht mehr einloggen kann?

Tippe im Login-Bereich auf „Passwort vergessen“ und lass dir den Link an deine E-Mail schicken. Setz das Passwort über den Link neu und melde dich danach mit dem neuen Passwort an.

Warum klappt der Login bei Regent Play nicht, obwohl ich E-Mail und Passwort sicher richtig eingebe?

Prüfe zuerst, ob Caps Lock aktiv ist und ob du aus Versehen ein Leerzeichen mitkopiert hast. Wenn es weiter scheitert, lösche Cookies und Cache oder probier einen anderen Browser.

Kann ich mich bei Regent Play auch mit Face ID oder Fingerabdruck anmelden, oder geht das nur mit Passwort?

Wenn du über ios oder android spielst, kannst du je nach Gerät und App-Version biometrisches Entsperren aktivieren. Regent Play nutzt dabei trotzdem dein Konto, der Fingerabdruck ersetzt nur die Passworteingabe auf dem Gerät.

Was soll ich tun, wenn ich beim Einloggen bei Regent Play immer wieder rausfliege oder die Seite neu lädt?

Wechsel ins stabile WLAN oder schalte kurz den Flugmodus aus und wieder an, damit die Verbindung sauber neu startet. Hilft das nicht, deaktiviere VPN/Proxy und teste den Login noch einmal.

Kann ich mich bei Regent Play gleichzeitig auf zwei Geräten anmelden, also zum Beispiel am Laptop und am Handy?

Regent Play erlaubt Logins auf mehreren Geräten, kann aber aus Sicherheitsgründen Sitzungen beenden, wenn parallel widersprüchliche Anmeldungen laufen. Wenn du plötzlich ausgeloggt wirst, melde dich auf einem Gerät ab und nutze nur eine aktive Sitzung.