Miten mä kirjaudun Regent Playhin puhelimella, kun haluan vaan nopeasti pelaamaan?
Avaa sivu selaimessa, paina “Kirjaudu” ja syötä sähköposti tai käyttäjätunnus sekä salasana. Jos käytät 2fa:ta, vahvista kirjautuminen koodilla.
Kirjaudu sisään ja hallitse tiliäsi turvallisesti
Kirjautuminen Regent Play -tilille
Regent Play -tilille kirjaudut selaimella tietokoneella tai puhelimella. PC:llä kirjautuminen tehdään etusivun “Kirjaudu”-painikkeesta, ja mobiilissa sama toiminto löytyy sivun yläreunasta tai valikosta ios- ja android-laitteilla.
Kirjautuminen vaatii valmiin asiakastilin: ilman käyttäjätunnusta ja salasanaa et pääse omiin tietoihin, talletuksiin tai kotiutuksiin. Jos tilillä on 2fa käytössä, järjestelmä pyytää kirjautumisen yhteydessä myös kertakoodin ennen kuin avaa henkilökohtaisen näkymän.
Mitä teen, jos salasana on unohtunut enkä pääse sisään vaikka tiedän, että tili on olemassa?
Paina kirjautumissivulla “Unohditko salasanan” ja tilaa palautuslinkki sähköpostiin. Vaihda salasana linkin kautta ja kirjaudu uudella salasanalla.
Miksi Regent Play heittää mut takaisin etusivulle, kun yritän kirjautua sisään?
Tyhjennä selaimen välimuisti ja sallit evästeet, koska kirjautuminen tallentaa istunnon niiden kautta. Jos käytät mainosten estoja tai yksityisyystilaa, kokeile ilman niitä tai vaihda toiseen selaimeen.
Voinko kirjautua samalla tilillä sekä ios- että android-laitteella, vai meneekö se sekaisin?
Voit kirjautua samalla tilillä eri laitteilla samalla sähköpostilla ja salasanalla. Jos tili vaatii 2fa:n, koodi pyydetään normaalisti kirjautumisen yhteydessä.
Mitä teen, jos saan ilmoituksen että tili on lukittu tai kirjautuminen estettiin turvallisuussyistä?
Odota hetki ja yritä uudelleen, koska useat väärät salasanat voivat lukita kirjautumisen hetkeksi. Jos lukitus ei poistu, avaa asiakastuki ja pyydä tilin avausta, niin saat ohjeen mahdolliseen henkilöllisyyden varmistukseen.
Voinko kirjautua ilman sähköpostia, jos mulla on vaan puhelinnumero tai joku maksutapa kuten visa tai skrill?
Kirjautuminen käyttää tiliä, joka on sidottu rekisteröityyn sähköpostiin tai käyttäjätunnukseen, ei maksutapaan. Jos et muista millä sähköpostilla rekisteröidyt, tarkista vanhat vahvistusviestit tai pyydä asiakastuesta tilin hakua.
Kirjautumisen turvatoimet Regent Play -kasinolla
- 2FA: Regent Play tukee 2fa-todennusta kirjautumisessa. Ota 2fa käyttöön tilin asetuksista ja sidot se puhelimeen todennussovelluksella tai kertakäyttökoodeilla. Säilytä varakoodit offline-tilassa, koska ilman niitä tilin palautus viivästyy, jos puhelin vaihtuu tai katoaa.
- Password: Tee salasanasta vähintään 12 merkin pituinen ja käytä sekoitusta isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita sekä erikoismerkkejä. Käytä jokaisessa palvelussa eri salasanaa ja tallenna se salasananhallintaan, älä selaimeen jaettuun profiiliin. Vaihda salasana heti, jos saat ilmoituksen uudesta kirjautumisesta tai huomaat tilillä muutoksia, joita et tehnyt.
- Notifications: Regent Play lähettää ilmoituksia sähköpostiin ja/tai tekstiviestillä, kun tilille kirjaudutaan uudelta laitteelta, 2fa asetetaan päälle tai pois, tai kun salasanan vaihtoa pyydetään. Ota käyttöön kaikki tietoturvailmoitukset ja tarkista, että yhteystiedot ovat ajan tasalla, jotta saat viestit heti. Jos saat salasanan palautus- tai kirjautumisviestin ilman omaa pyyntöä, vaihda salasana ja tarkista tilin istunnot sekä laitelista.
Tilin tarkistus sisäänkirjautumisen jälkeen Regent Playssa
Regent Play voi pyytää tilin vahvistusta heti sisäänkirjautumisen jälkeen, jos järjestelmä havaitsee riskitekijän tai jos tilillä tehdään tapahtumia, jotka edellyttävät henkilöllisyyden varmistamista.
Vahvistus tarvitaan aina, kun pelaaja pyytää kotiutusta ensimmäistä kertaa tai kun kotiutussumma ylittää sisäisen raja-arvon, joka vaatii lisäselvityksen ennen maksun hyväksymistä.
Tarkistus käynnistyy myös, jos kirjautuminen tapahtuu uudesta laitteesta, uudesta selaimesta tai poikkeavasta sijainnista, tai jos 2fa-koodi epäonnistuu toistuvasti ja tili lukittuu turvasyistä.
Regent Play pyytää vakiomuotoisesti asiakirjoja, joilla se varmistaa iän, henkilöllisyyden ja maksutavan omistajuuden. Sama henkilö ei saa pitää useita tilejä, joten tarkistus voi liittyä myös kaksoistilien estoon.
Asiakirjat toimitetaan yleensä tilin asetuksissa olevaan vahvistusosioon valokuvina tai skannattuina tiedostoina. Kuvissa pitää näkyä kaikki kulmat, tiedot terävinä ja ilman peittäviä heijastuksia.
- Henkilöllisyys: Passi tai suomalainen henkilökortti, jossa näkyy nimi, syntymäaika ja voimassaoloaika.
- Osoite: Enintään 3 kuukautta vanha lasku (esim. sähkö, vesi, internet) tai pankin tiliote, jossa näkyy nimi ja osoite.
- Maksutapa: Kortilla maksettaessa kortin etupuoli, jossa näkyy nimi ja viimeiset 4 numeroa (muut numerot peitetään), sekä tarvittaessa tapahtumakuitti; sähköisissä lompakoissa tiliä kuvaava näkymä, jossa näkyy omist